Готелі: як шукати та бронювати?

Якщо ви не маєте можливості переглянути відео, ознайомтесь, будь ласка, з текстовим варіантом інструкції. 

Крок 1: Пошук готелю

1. Перейдіть до вкладки Готелі на головній сторінці. 

2. Введіть назву готелю чи його розташування:

Це може бути місто, регіон, аеропорт чи будь-яка локація. Також ви можете скористатися функцією "Знайти на карті" і підібрати готелі в радіусі від 0,5 до 10 км від бажаної точки (наприклад, готелі біля Ейфелевої вежі). Якщо ви не можете знайти конкретний готель, зверніться до служби підтримки.

3. Оберіть дати заїзду та виїзду: 

Ви можете забронювати розміщення з сьогоднішньої дати на період від одної до 30 ночей.

4. Задайте кількість номерів і гостей у кожному з них, та їх національність: 

Доступне одночасне бронювання до 6 номерів включно. При бронюванні декількох номерів потрібно внести у параметри кожного номера кількість дорослих та дітей із зазначенням їх віку. В цьому випадку ви отримаєте підсумкову вартість за всі номери. При бронюванні туристів з різними національностями внесіть національність туриста, який буде присутній під час поселення в готель.

5. Оберіть категорію готелю та тип харчування: 

Вкажіть бажані параметри для більш точного пошуку.

6. Додайте код купону: 

Наявність відповідних купонів ви можете перевірити у розділі Меню > Фінанси > Купони.

7. Скористайтесь  колекціями: 

Якщо маєте власну колекцію готелів  (наприклад, готелі з піщаним заходом в Шарм-ель-Шейху), оберіть її для пошуку або створіть нову. В цьому випадку в результатах пошуку ви отримаєте готелі виключно з обраної колекції.

8. Натисніть кнопку Пошук: 

Після натискання кнопки система відобразить доступні варіанти на обрані дати.

Крок 2: Робота з результатами пошуку 

1. Перегляньте отримані результати: 

Результати пошуку відображаються у вигляді списку або на карті. Також доступна розкладка з одночасним відображенням списку та карти на одній сторінці. Натисніть на кнопку "Всі номери і ціни", щоб побачити всі доступні пропозиції. Повернутися до початкового вигляду можна кнопкою "Згорнути". Зверніть увагу на тарифи "Скасування без втрат" та "Незворотній тариф".

2. Скористайтесь фільтрами: 

Для деталізації вибору скористайтеся фільтрами в колонці зліва, такими як: назва готелю; ціна; кількість зірок; харчування; оцінка: рейтинг готелю згідно відгуків клієнтів; акції: знижки від постачальника; послуги:  наприклад, з басейном чи парковкою; зручності в номері; особливості розміщення: готелі, які підходять для сімей з дітьми або тільки для дорослих, чи з розміщенням з тваринами; район; мережа готелів; тип об'єкта розміщення: апартаменти, вілли, хостели та інші типи готелів; тип бронювання: пропозиції зі зворотним тарифом.

3. Опублікуйте список готелів в соцмережі або відправте посилання на нього: 

Ви можете цей список готелів в один клік опублікувати на своїй сторінці в  фейсбуці або відправити посилання на нього.

4. Додайте готель у добірку: 

Натисніть символ валізки біля ціни готельного номеру, щоб зберегти його у добірку і згодом відправити туристу для перегляду або самостійного бронювання на вашому клієнтському Unit-сайті. 

5. Оберіть готель та перейдіть на його сторінку:  

На сторінці готеля ви знайдете:

• детальний опис, 
• лінк для відправлення клієнту або для публікації в соцмережі;
• опцію відправки інформації про готель у вигляді текста або зображення;
• всі цінові пропозиції;
• календар цін та наявності місць;
• рейтинг постачальників;
• порівняння з ціною букінг-сайта;
• відгуки та рейтинг готелю від туристів та ваших колег-турагентів.

6. Зверніть увагу на "Умови розміщення": 

В цьому розділі вказані можливі доплати, податки, час заїзду/виїзду та контакти готелю.

7. Оберіть цінову пропозицію: 

Після того, як зробите вибір, натисніть кнопку "Бронювати".

Крок 3: Бронювання готелю

1. На сторінці Бронювання:

• ознайомтесь з умовами ануляції;
• введіть інформацію про туристів. Ви можете внести дані лише одного туриста, який буде присутній під час заїзду. Достатньо вказати ім'я, прізвище та громадянство без введення паспортних даних. У випадку різного громадянства туристів, необхідно внести дані всіх туристів; 
• при необхідності додайте страховку чи трансфер до готелю або від готелю;
• оберіть схему оплати: від агента чи від туриста; 
• за потреби змініть комісію (збільшити або зменшити) чи застосуйте купон;
• вкажіть додаткові побажання. Ви можете внести примітку для постачальника, обравши її зі списку (вид на море, роздільні ліжка и т.п) або написати англійською мовою побажання для готелю;
• введіть електронну пошту та телефон туриста; 
• за необхідністю зверніться до служби підтримки, натиснувши іконку чату в правому нижньому куту;
• натисніть "Далі: перевірка даних".

2. Перевірте внесенні данні: 

На сторінці перевірки даних перегляньте внесену інформацію. За потреби натисніть "Змінити дані" та поверніться на попередню сторінку.  Уважно ознайомтесь з умовами  бронювання та позначте пункт, що ви ознайомлені з відповідними умовами та погоджуєтесь з ними.  Потім натисніть "Бронювати".

3. Завершіть бронювання: 

Підтвердження бронювання надійде на email, вказаний при бронюванні. Замовленню буде присвоєний номер, за яким ви можете знайти його у розділі Меню > Робота з клієнтами > Бронювання.

4. Перевірте синю позначку:

Синя позначка (галочка) на бронюванні вказує на те, що служба підтримки Unit Travel перевірила бронювання. Ми зв'язуємося з готелем, підтверджуємо всі побажання, тип номера та харчування, зазначаючи дату і час перевірки.

5. Оплатіть бронювання та отримайте ваучер:

Створене бронювання необхідно сплатити:

• протягом двох годин, якщо це "Незворотній тариф",
• до вказанної кінцевої дати, якщо це тариф "Скасування без втрат".

Якщо ви не сплатили бронювання протягом вказаного терміну,  воно буде автоматично анульовано без жодних штрафних санкцій. 

Після  здійснення повної оплати, ви зможете знайти, завантажити та роздрукувати ваучер на сторінці відповідного бронювання у розділі Меню > Робота з клієнтами > Бронювання.